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武漢多人因服務態度生硬被處理

2019年05月20日10:20  
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  武漢通報第三期“雙評議”結果 10個單位差評數量最多

  原標題:多人因服務態度生硬被處理

  5月19日,武漢市治庸問責辦通報了今年第三期“雙評議”結果,蔡甸區人社局工資福利與退休管理科等10個被評議單位不滿意評價數量最多。

  此次公布的滿意率排名為5月1日至5月15日期間的雙評議結果。各區綜合排名中,江夏區、東西湖區、蔡甸區排名后三位。武漢市直部門綜合排名,市人社局、市司法局、市仲裁委辦排名后三。公共服務企業綜合排名,江夏區水務總公司、武漢中石油昆侖燃氣有限公司、武漢車都新能源汽車運營管理有限公司排名后三。各區基層醫療衛生機構綜合排名,江漢區、江夏區、青山區排名后三。旅游景區綜合排名,木蘭玫瑰花園、金龍水寨生態樂園、錦里土家風情谷旅游區排名后三。

  不滿意評價數量最多10個參評單位分別是蔡甸區人社局工資福利與退休管理科、東西湖區市場監督管理局市場監督管理科、東湖開發區關東街龍城社區衛生服務中心、青山區紅鋼城街社區衛生服務中心、東西湖區公安分局人口大隊、武漢供電公司北湖供電所、武漢公交集團16路、錦里土家風情谷旅游區、武漢電信公司十里鋪營業廳、武鋼華潤燃氣(武漢)有限公司客戶服務部。

  武漢市治庸辦還通報了一批稅務服務領域“雙評議”不滿意問題典型案例。

  針對納稅人反映的江岸區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)工作人員態度生硬問題,經調查,該問題屬實。針對上述問題,給予李某責令作出書面檢查處理,并調離工作崗位。

  針對市民反映洪山區珞南街政務中心稅務窗口工作人員服務態度差,告知不清晰問題,經調查,該問題屬實。窗口工作人員李某未做到一次性告知,對辦事流程未詳細向納稅人說明清楚。針對上述問題,給予李某通報批評處理,并責令作出書面檢查。對窗口負責人劉某某進行批評教育。

  針對群眾反映東西湖區稅務局第一稅務所工作人員業務不熟悉問題,經調查,該問題屬實。窗口工作人員向某不熟悉社保業務,也未按要求將納稅人帶領至其他窗口繼續辦理。針對上述問題,對向某進行批評教育,扣除月度績效考核得分及績效工資。(記者 王榮海 通訊員 吳祺)

  來源:楚天都市報

(責任編輯:管理員)

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